プライバシーポリシー

【ファンシー雑貨おもちゃのミルキーウェイ】(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)メールマガジンの配信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

info@ch-store.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
ポスト投函配送

RETURN 返品について

不良品
返品は、未使用の不良品のみお受け致します。 その際の送料は弊社が負担致します。不良品の場合は到着後3日以内にご連絡ください。返品後、良品と交換またはご希望により金額返還させて頂きます。返品期間後の不良に関しては修理対応となります。なお、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
※以下の場合は返品不可となっております。
・到着後3日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・タグなどの外した場合も使用済みとされます。
お客様都合でのご返品の場合(思った色やサイズと違う、注文間違え)、商品代金の50%を負担していただける場合のみ返品をお受付させていただきます。(ご返金時の振り込み手数料はお客様負担となります。)

■初期不良に関しまして■
ご購入いただきました家電製品やおもちゃ等に初期不良が認められた場合は、商品到着より1週間以内にご連絡いただければ当店に同一在庫がございましたら交換させていただきます。
在庫が欠品している場合は修理でのご対応とさせていただきます。
1週間以上経った場合の初期不良や自然故障につきましてはお客様ご自身にてメーカーへ修理のご依頼をお願いしております。

◆並行輸入品に関しまして◆
商品の性質上、国内の保証は受けられません。
初期不良に関しましては商品到着より1週間以内にご連絡いただければ当店に同一在庫がございましたら交換させていただきます。
在庫が欠品している場合は商品代金のご返金での対応とさせていただきます。
返品期限
商品到着後より3日または1週間以内にご連絡下さい。
返品送料
当店で負担致します。
必ず当店の指定配送業者(佐川急便)の着払いでお送り下さい。(※指定配送業者以外での返品はお受けできない場合がございます。)
お客様都合でのご返品の場合はお客様負担とさせて頂きます。

PAYMENT お支払いについて

PayPal(クレジットカード)
クレジットカード
●VISA/MASTER/JCB/AMEXがご利用できます。
Yahoo!ウォレット
●Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
●いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
●楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
スマートフォンキャリア決済
●docomo/au/SoftBankのスマートフォン・PC・携帯にてお支払いできます。
※携帯にて支払いの場合はdocomoのみ対応しております。
ペイジー
●ペイジーを利用してお支払いができます。
●決済手数料は弊社が負担致します!
ジャパンネット銀行、楽天銀行
●ジャパンネット銀行、楽天銀行のオンライン決済が利用できます。
●決済手数料は弊社が負担致します!
住信SBIネット銀行
●住信SBIネット銀行のオンライン決済が利用できます。
●決済手数料は弊社が負担致します!
代引き(現金)
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
銀行振込(ゆうちょ)
◆ゆうちょ銀行の当店指定口座にお振り込みいただきます。
記号番号:総合:10320-89918881
*お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
*ご注文後3日以内に入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
銀行振込(PayPay銀行)
◆ジャパンネット銀行の当店指定口座にお振り込みいただきます。
*お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
*ご注文後3日以内に入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。